Politique de confidentialité SMS
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Sucray.ca
Version française
Politique de confidentialité SMS
En fournissant votre numéro de téléphone mobile et en acceptant de recevoir des messages texte de Sucray.ca, vous consentez à recevoir des messages SMS promotionnels et transactionnels. Ces messages peuvent inclure des offres spéciales, des rappels de panier abandonné, des mises à jour de commande et des communications importantes liées à votre compte ou à vos achats.
Renseignements recueillis et utilisation
Lorsque vous acceptez de recevoir des communications SMS, nous recueillons votre numéro de téléphone mobile ainsi que certaines informations liées à votre interaction avec notre site web et nos messages SMS. Ces renseignements sont utilisés exclusivement pour l’envoi de communications SMS liées aux promotions Sucray.ca, aux rappels de panier, au service à la clientèle et aux mises à jour de commande.
Messages SMS de panier abandonné
Le site web de Sucray.ca utilise des témoins de connexion, pixels et extensions web afin de suivre les articles ajoutés à votre panier, y compris lorsqu’un panier est abandonné. Ces renseignements sont utilisés pour déterminer quand envoyer des rappels de panier par SMS aux utilisateurs ayant consenti à recevoir des messages texte.
Fréquence des messages
La fréquence des messages peut varier selon les promotions, l’activité du compte et le comportement d’achat.
Consentement et désabonnement
Le consentement à recevoir des messages SMS n’est pas une condition d’achat.
Vous pouvez vous désabonner en tout temps en répondant STOP à tout message SMS. Après votre désabonnement, vous ne recevrez plus de messages SMS à moins de vous réinscrire volontairement.
Pour obtenir de l’aide, répondez HELP ou communiquez avec nous à contact@sucray.ca.
Partage des données avec des tiers
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons votre numéro de téléphone mobile à des fins de marketing par des tiers. Vos renseignements peuvent être partagés uniquement avec des fournisseurs de services de confiance qui nous aident à exploiter notre site web et à transmettre les communications SMS, conformément aux lois applicables.
Toute mention de partage ou de divulgation de données dans nos pratiques de confidentialité exclut expressément les données d’adhésion et de consentement aux messages texte. Les renseignements liés au consentement SMS ne sont jamais partagés avec des tiers.
Données de localisation
Sucray.ca ne recueille pas de données de localisation précises par le biais des SMS. Toute information de localisation générale pouvant être recueillie via l’activité du site web, comme une localisation basée sur l’adresse IP, est utilisée uniquement à des fins de fonctionnalité du site, de prévention de la fraude et de conformité régionale, et non pour le suivi en temps réel ou le ciblage SMS.
Sécurité des données
Nous appliquons des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables afin de protéger vos renseignements personnels et d’en assurer le traitement sécuritaire conformément aux lois et règlements applicables.
Mises à jour de la politique
Cette politique de confidentialité SMS peut être modifiée de temps à autre. Toute modification sera affichée sur cette page avec une date de mise à jour révisée.
SMS Privacy Policy
Sucray.ca
English Version
SMS Privacy Policy
By providing your mobile phone number and opting in to receive SMS messages from Sucray.ca, you consent to receive promotional and transactional text messages from us. These messages may include special offers, promotions, abandoned cart reminders, order updates, and important information related to your account or purchases.
Information We Collect and How It Is Used
When you opt in to SMS communications, we collect your mobile phone number and information related to your interaction with our website and SMS messages. This information is used exclusively to deliver SMS communications related to Sucray.ca promotions, cart reminders, customer service notifications, and order related updates.
SMS Abandoned Cart Messages
Sucray.ca’s website uses cookies, pixels, and website plugins to help track items you place into your shopping cart, including when a cart has been abandoned. This information is used to determine when to send cart reminder messages via SMS to users who have opted in to receive SMS communications.
Message Frequency
Message frequency may vary based on promotions, account activity, and shopping behavior.
Consent and Opt Out
Consent to receive SMS messages is not a condition of purchase.
You may opt out at any time by replying STOP to any SMS message you receive from us. Once you opt out, you will no longer receive SMS messages unless you choose to opt in again.
For assistance, reply HELP or contact us at contact@sucray.ca.
Third Party Data Sharing
We do not sell, rent, or share your mobile phone number for third party marketing purposes. Your information may be shared only with trusted service providers who assist us in delivering SMS communications and operating our website, in compliance with applicable privacy laws.
Any data sharing or disclosure described elsewhere in our privacy practices expressly excludes text messaging originator opt in data and consent. SMS opt in information will not be shared with any third parties.
Location Data
Sucray.ca does not collect precise location data through SMS. If general location information is collected through website activity, such as IP based location, it is used only to improve website functionality, fraud prevention, and regional compliance, and not for real time location tracking or SMS targeting.
Data Security
We take reasonable administrative, technical, and physical safeguards to protect your personal information and ensure it is handled securely and in accordance with applicable privacy regulations.
Policy Updates
We may update this SMS Privacy Policy from time to time. Any changes will be posted on this page with an updated effective date.